(资料图片)

对于盲人朋友来说，独自出行有诸多不便，这就需要大家搭把手。13日，1路公交车上就上演了暖心一幕：一位盲人乘客准备乘坐公交车时，公交司机主动上前提供帮助，并安全将其送到目的地，受到满车乘客的夸赞。

关金红

当天14时许，1路车司机关金红行车至荆门火车站站台，看见路边有位乘客杵着一根盲人杖准备乘坐公交车，她立即停稳车拉好手刹，下车搀扶其上车并送至爱心座椅坐下。随后，她又帮忙把乘客的行李从站台搬至座位旁，仔细询问对方乘车要去哪里，在哪一站下车。当公交车行至目的地站台后，关金红及时提醒乘客下车。事后，该乘客专门打电话至公交客服中心表扬关金红学雷锋做好事。

据了解，针对残疾人群体出行难问题，市公交集团持续优化服务举措，努力提升服务品质，让他们获得更加方便舒适的乘车体验。（记者莫薇 通讯员李丽）