江南都市报全媒体记者章娜、实习生梁文丽
深夜时分,在成都飞往南昌的一架飞机上,一名孕妇上厕所时发现流血情况,江西航空机组人员联合民航江西空管分局等多部门开展紧急救援,通过争取航路直飞和优先落地,实现提前10分钟抵达,将孕妇送往医院救治,成功为旅客赢得救治时间。
(资料图)
一通来自万米高空的卫星求助电话
据江西航空机组人员介绍,3月20日22时许,江西航空AOC签派值班席位接到RY6680天府-南昌航班机长卫星电话,告知一名孕妇旅客在盥洗室发现流血情况,推测疑似先兆性流产。
孕妇突发不适之后,RY6680航班空中机组分工协作,乘务长至后舱观察询问旅客状态,同时客舱广播寻找医生,一名旅客告知乘务长自己是妇科医生,乘务组确认其证件后,将该名医生带到孕妇旅客身边查看情况。
旅客面色发白,身体较为虚弱,乘务组打开应急医疗箱取出血压计,医生旅客给孕妇测量血压后表示可以吸氧,随后乘务长拿出氧气瓶开始给旅客供氧,吸氧后该名旅客面色有所好转。
多方案争取最短航程救治旅客
情况紧急,江西航空签派值班席位立即建立机长、AOC、健管处三方通话,健康管理处值班医生建议根据孕妇出血情况和航路飞行时间作判断,如情况紧急做好航班临时备降处置准备,随后机长告知乘务长进一步了解孕妇身体状况并持续关注孕妇生命安全。
江西航空AOC签派放行计划席立即评估机上油量及备降场天气情况,运行调度值班签派员电话沟通长沙管制及长沙机场确认备降场情况,提前告知机上紧急情况,并做好相应应急准备。
当日22时30分,江西航空AOC再次接机长电话告知孕妇自我感觉身体状况良好,出血量明显减小。放行签派员同时向机长报告备降场长沙的天气情况,当日晚间长沙为低云天气,再次三方通话后决定正常飞往南昌。
江西航空AOC运行调度席通知南昌现场指挥中心做好医疗应急准备,AOC值班经理沟通南昌管制单位,争取航路直飞和优先落地;为减少地面滑行时间,AOC运行调度席多次沟通南昌现场指挥中心协调有利机位并确认医疗应急情况。同时通知商务人员前往进行保障处理。
提前10分钟落地为乘客赢得救治时间
“江西航空的航班上,孕妇需要紧急救治,机组请求优先在南昌昌北机场降落。”民航江西空管分局接到江西航空的求救电话之后,立即启动应急处置程序,各运行岗位相互协作、紧密配合,迅速开展应急保障和信息通报工作。管制员一方面第一时间向有关单位申请机动空域,争取最短直飞路径,同时及时引导其他航空器避让,搭建空中绿色通道,指挥飞机优先着陆。一方面与机组保持实时沟通,将患病乘客的详细信息和医疗需求提前通报机场现场指挥中心及相关单位,同时为机组协调安排就近机位,以便航班落地后能迅速对乘客开展医疗救护。
在各方协同努力下,当日22时55分,该航班已争取到最短直飞路径。
23时13分,航班安全降落昌北机场,比常规飞行时间提前约10分钟,医疗急救人员和救护车第一时间将旅客送往医院,为乘客赢得了救治时间。